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7年蜕变 东方国际商业广场打造专业市场跨界典范

发布时间:2019-11-17 20:03    浏览次数 :

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2020对于全世界来说确实是最特殊的年份,突如其来的疫情打乱了很多人的工作生活计划。而作为商业地产项目,也必然受到巨大冲击,不管是购物中心还是家居商场,关停倒闭的消息纷至沓来,减租和出租率下降是全行业的常态,有些计划开业项目也一推再推。而位于广州天河金融板块几个项目,热火朝天建设中的金融城,积极转型升级的东方国际商业广场等在寒冬期中实现了逆势成长。

东方国际商业广场作为广州东部金融城板块中冉冉升起的商业新星,从由单纯的建材家居专业市场向 综合型泛家居生活商场 转变,融入与 家 有关的消费业态,引入休闲娱乐、餐饮等各种业态,近日第一商业网记者对东方国际商业广场总经理唐纳女士做了一次深度专访,来共同见证东方国际商业广场的繁荣生长。

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记者:家居卖场是连接生产厂家或经销商与消费者的中介,同时也在探索着新的经营模式和营销渠道。东方国际商业广场作为近年来广州专业市场转型升级的先行者和佼佼者,从传统家居卖场转型升级为集合了餐饮、娱乐、设计、家居的综合商业项目,而家居业仍然是东方国际商业广场的主力业态。对此,项目做了哪些与时俱进的创新和升级改造呢?

唐总:国内房地产市场已经遭遇了周期性的顶部,那么作为房地产行业的下游行业,存在增速的下滑也是客观存在的,近年来各个连锁家居巨头跑马圈地抢占广州市场,确实让原来广州本地传统的家居卖场的生意越来越难做。

东方国际商业广场作为黄埔大道家居商圈的代表,商场也不断升级改造。第一,在业态方面,拿出商场1/3的经营面积引入了中影IMAX影院、金华安大酒楼、肯德基、胡桃里、panda酒吧等娱乐和餐饮业态,大大提升我们商场的客流量;第二,在原有家居建材业态上也进行了整合升级,将原来的建材小店升级为品牌形象店,同时开辟整装定制专区,顺应家居建材业发展的趋势;第三,在硬件方面,场内进行了大规模的升级改造,包括增加通天梯、观光梯、大型LED屏等,在各街区设置各类休闲景观设施;第四,在营销模式方面,除了线上线下进行推广外,我们积极与各种社区服务机构进行合作,包含时代、富力、碧桂园、乐居等社区合作,打通社区的渠道,挖掘二次装修和二手房装修等需求。另外,我们也在着手建立自己的社群营销体系,通过建立诸如餐饮装修、酒店装修、店铺装修、写字楼园区装修等各种社群联盟,帮助我们家居建材商户进行推广,获取更多的客户群体。

记者:黄埔大道历来是家居业必争之地,近年来居然之家、宜家、罗浮宫纷纷抢滩登陆,而金融城的推出也必然催生更多的零售、餐饮和娱乐业,东方国际商业广场作为其中的深度参与者,您怎么样看待金融城商圈的崛起?

唐总:确实,就如您所说的,黄埔大道历来就是家居业的必争之地,从早年的美居中心到近期的罗浮宫,黄埔大道商圈从珠江新城时代逐步进入了金融城时代,而家居卖场也从早年的较低端单店批发市场形态转变成连锁、中高端、复合化的综合商业体,而金融城规划的推出,是广州继珠江新城以来最大的大型中央商务区规划,有着广州第二CBD之称,其规模和档次甚至高出了珠江新城。因此,金融城的配套服务业存在巨大的发展空间。

顺应整个区域发展形势,东方国际商业广场地处区域核心位置,五号线地铁上盖,毗邻信息港和金融城交汇处,近年来整个商场积极升级转型,家居馆进行全方位升级改造,集品牌展馆、设计创意、家居定制于一体,并打造出近3万平方米全新的美食娱乐城。

金融城目前集合了东方国际商业广场、汇金中心、罗浮宫、君超中心、金海马、百安居、麦德龙和城轨枢纽商业等八大商业体,一平方公里的范围内就集中了近百万平米的商业体量,应该说,将来的金融城商圈不只是家居商圈,也非传统零售商圈,而是一个复合型商圈,而东方国际商业广场正是这个复合型商圈的代表。

记者:我们知道东方国际商业广场今年1月9日重装开业,刚开业不久就面对本次突如其来的疫情,东方国际商业广场做了哪些工作,确保商场及时复业?

唐总:第一,疫情强势来袭,全打乱了我们开业后的运营计划。面对这次疫情,公司高度重视,我们商场在年三十就开始了各种防控工作,成为天河区首个复市的专业市场。而针对本次疫情对商家生意带来的影响,商场给予了上半年租金减免的优惠政策,进一步减轻商户的经营压力。

第二,在对商场的防控防疫方面,一是及时告知商户做好防范措施,通过公告栏、微信群等线上线下渠道发布疫情防控提示,及时、准确、全面、客观地做好商场的防疫提示工作。二是对各商场的公共区域组织重点消毒,安排保洁人员清理卫生死角,针对商场手扶电梯、直立电梯、公共洗手间、通道、垃圾投放点等重点区域加大清洁力度及消毒频次。三是东方国际商业广场的工作人员每天上岗前都会进行体温测量。另外,安保部会对进入商场的人员进行体温检测工作,不配合检测体温者一律谢绝进行入商场,并登记向政府部门上报,敬请各业户配合安保人员进行体温检测工作。对于体温异常的人员,将采取发热人员信息登记及上报居委会跟进处理等措施。

记者:面对日益竞争激烈的商圈环境,东方国际商业广场作为金融城商圈的首个开拓者,将会有哪些动作和措施呢?

唐总:今年11月28日,东方国际商业广场迎来7周岁生日。除了举办一场大型周年庆典外,实现更多产业区域的升级创新。其一是响应广州夜经济政策发展,在项目东面推出一条夜市食尚街,是集网红餐饮、宵夜、音乐餐吧于一体的风情街区;其二,在一期项目北面将打造以数字经济、互联网家装等主题的大型办公社区,丰富商场功能业态;其三,进一步整合项目一期商业形态,引进更多餐饮娱乐等体验式业态,为金融城以及周边的商务客群提供更多商业配套。

我们将致力打造全广州人气最旺的 家居+生活 商场,为追求性价比消费者打造便捷、丰富、高品质的家居一站式购物平台。随着周边区域人群年龄增长,置业需求越趋旺盛,除了抓住他们第一套房装修市场,通过餐饮娱乐各类业态、个体化消费场景来增强该区域人群的消费粘性,提升他们忠诚度,能让商场成为娱乐、社交、恋爱、买家居建材、婚房装修的好去处。东方国际商业广场将结合物业条件,多元化商业布局,实现生活娱乐业态与家居建材业态有机融合,满足消费者多元化消费需求。