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北京活动策划公司是否过于强调客户体验?

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-01-26 12:33
我们的很多北京活动策划公司是没有体验感的,只是在强调参与。因为活动策划是参与在其中的人创造的,没有参与的人,便不能称为活动策划,因此参与才是活动策划的本质。但这只是“活动策划”在概念上的本质,这到底还是没有想明白“活动策划”在目的上的本质。以为做一场活动策划,把人拉来了,便算是成功地举办了一场活动策划,这是人群经济。
 
现在,越来越多的活动策划组织者意识到了体验的重要性,在活动策划的策划中强调体验。但很大程度上,不过是在人群经济的思维下,在活动策划中增中了体验的元素。也就是说,他们想通过让参与者获得更好的体验,来吸引更多的参与者,或者增强参与者之于活动策划的美誉度和忠诚度。所以,在活动策划中把高度关注、感官调动、情感触动、过程独特、时光飞逝、沉浸其中等元素融入在活动策划进程当中,以期创造参与者最难忘的体验。这毕竟比人群经济进步多了,这是体验经济。
 
强调体验是没有错的,但过于强调体验,则忽视了活动策划本身的价值。活动策划是由参与其中的人创造的,而如果只是为参与其中的人创造了美好的,甚至是难忘的体验,而活动策划之后,这些参与者并没有发现生活有什么异样,他们还是像往常一样思考,像往常一样生活,该干啥还是在干啥,那么,活动策划的参与,对于他们来说,不过是个人生活中的一个点缀,或是过眼的云烟。如果是这样,我就需要在这里强调改变。活动策划,应该让参与者在事后有所改变,比如改变他们曾经一成不变的、固化的思维,改变他们曾经的生活方式,使他们的知识得到积累,使他们变得更加积极向上。体验是可以设计的,而改变才是活动策划的本质,这是嬗变经济。www.bjqqcm.com
 
然而,我们需要有目的和有意义地改变,而不是接受一切改变。活动策划是人的参与,是每个人在其中的有目的的行动构成。每个人的目的并不一样,我们应该尊重每个人的参与目的,并通过赋予其体验,实现其改变,从而达成每个人的参与目的,实现参与者的价值。从组织者的角度来看,每个活动策划的举办也都是有目的的,在活动策划之中创造的体验,以及活动策划之后产生的改变,也应该围绕着活动策划的目的进行。我们希望社会更加美好,我们为活动策划设定了美好的目的和愿景,希望我们的活动策划创造更大的社会价值,因此我们设定的体验以及期望其带来的参与者的改变符合活动策划的目的和愿景。体验是可以设计的,改变才是活动策划的本质,而目的才是活动策划的出发点,这是意图经济。

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